インフォメーション

GW期間の発送について

【ゴールデンウィーク期間の発送のお知らせ】

平素より、CC-shopをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2016年5月1、4、7、8日は、ゴールデンウィーク休業とさせて頂きます。


・DUB Collection
休業日以外のご注文は、在庫がある商品に関しましては発送させていただきます。

・その他ブランド
お取り寄せが必要なため、5月9日以降順次発送とさせて頂きます。

※DUB Collection以外の他社メーカーの休業中は、商品手配・お問い合わせ等出来かねますので、5月9日以降順次対応をさせて頂きます。


なお、ご注文・メールのお問合せは、24時間受け付けております。
※メールのお問い合わせのご回答は、5月9日以降に順次対応させて頂きます。
お問合せはこちら→shopmaster@cc-shop.jp


お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。

アフィリエイトパートナー募集



CC-shop.jp アフィリエイトパートナーの募集につきまして

CC-shopでは、日頃当店をご愛用いただいている方がインターネット上で繋がる多くの方に
当店のサービスをご紹介いただけるようアフィリエイトパートナーのシステムを導入しております。
この機会に是非、皆さまのホームページやブログでCC-shopの広告を掲載し、広告報酬を獲得してください!

■アフィリエイトとは

アフィリエイトとは、広告を載せるだけで広告報酬(成果報酬)を得ることが出来る仕組みです。
アフィリエイトの大きな特徴は、パートナー様のホームページに訪れたユーザーが、掲載された広告を通じて商品購入などを行なった場合、その成果に応じた報酬額を手に入れることができるということです。
つまり、現在皆さまの持っているホームページやブログにバナーなどの広告を載せるだけで広告報酬(成果報酬)を得ることが出来ます。

■広告報酬(成果報酬)

<>広告報酬は、皆さまのホームページやブログを経由して購入された商品の代金(税抜き)に対し、弊社で定めた報酬率を掛けた金額となります。

※成果報酬率5%の時、以下商品をアフィリエイト経由で購入された場合
<>報酬率は、後ほどご紹介するアフィリエイトプログラムによって、異なる場合がある他、定期的に行われるプログラムによるパートナー様募集強化キャンペーン等も行われますので一例となっております。
■パートナー登録手順

<>1. アフィリエイトプログラムへの登録
登録・提携の際に簡単な審査がございます。
※既に登録済みの場合は、再登録する必要はありません。


2. CC-shop.jpと提携を結ぶ
アフィリエイトサービス加入後、管理画面にログインし、CC-shop.jpとの提携を結びます。
※アダルトを扱うサイト、公序良俗に反するサイト等は提携をお断りしております。
 ご了承の程、何卒宜しくお願いいたします。


3. 広告を掲載する
現在広告のタイプはテキスト広告、 GIFバナー(ボタン)広告を中心にご用意しております。
また、アフィリエイトプログラムによって商品詳細ページに直接アフィリエイトリンクを
張ることが出来るリンクもご用意致しております。
こちらの商品直接リンクは、ブログ等でお客様が実際にご購入された商品のレビューを載せ、
ご紹介いただく際に特に効果的にご利用いただけるものです。是非ご利用下さい。


4. 成果報酬を獲得
成功報酬はご登録いただいたアフィリエイト会社より支払われます。
弊社の商品の販売促進にご尽力頂いたお礼として、お受け取りくださいませ。

インフォメーション


★臨時休業のお知らせ★

平素はCC-shopをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。


10/4は臨時休業の為、発送をお休みさせて頂きます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、通常の配送は10/5(火)以降となりますので、
何卒ご理解・ご協力賜りますよう、よろしくお願いいたします。

★メール、お電話でのお問い合わせもお休みさせていただきます。メールのお返事及び、
お電話でのご連絡は10/5(火)AM10時以降とさせていただきます。(お買い物は通常通りご利用いただけます。)
★ご予約商品に関しましては、発送予定日に沿って発送いたします。

★お届け日、日時指定に関してのご質問は下記連絡先にご連絡ください。

Tel 0120-88-6379
Mail shopmaster@cc-shop.jp

皆様に正確に商品をお届けするため、今後も一層の努力をいたす所存ですので何卒ご理解・ご協力賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


★発送・お問い合わせに関するお知らせ★

現在ご注文・お問い合わせの混雑が発生し、
発送・各種確認メールの配信、お問い合わせメールの返信に遅延が生じております。
順次対応させていただいておりますが、

●お問い合わせメールの返信は、通常1営業日以内での返信とさせていただいておりますが、
 1~3営業日お日にちをいただく場合がございます。
●複数回お問い合わせをいただきましても、着信順の対応となりますので、お待たせいたし
 まして申し訳ありませんが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。


ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。

何卒ご理解の上、ご協力のほどお願い申し上げます。
どうぞ、宜しくお願いいたします。



★CC-shopからメールが返ってこなかったら…★

ご注文完了後、当店より送信しております確認メール等が
未着になっているというお客様よりのお問い合わせが寄せられております。
当店でご注文いただくにあたり、ご連絡は基本的にメールでの対応となっております。
お手数ですが下記の内容をご確認の上、ご注文を完了下さいませ。

●ご注文お手続き時の登録メールアドレスに誤りが無いか、十分にご確認ください。
●携帯電話など、初期の設定でドメイン指定・迷惑メールフィルタが
 設定されている場合がございます。
 ドメイン指定を解除される場合は、【@cc-shop.jp】の指定解除をお願いいたします。
●ご利用されているプロバイダや、フリーメールのサービスにより
 自動的に迷惑メールとして、処理されている場合がございます。
 到着の無い場合、一度迷惑メールフォルダの確認を行っていただきますようお願いいたします。


※ 当店より初回に送信を行います、【ご注文確認メール】は、ご注文完了された日の
 翌営業日(金・土・日の場合は月曜日となります)に確認メールを送信いたしますが、
 未着の場合は、上記の理由が考えられますので、その後の連絡が出来なくなってしまう
 場合がございますので、ご確認ください。


今後とも皆様に喜んでいただける商品をお届けできるよう
一層、努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

商品・発送に関するお問い合わせは
お気軽にこちらまでお寄せ下さい★
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
フリーダイヤル:0120-88-6379
メールアドレス:shopmaster@cc-shop.jp

夏期休業のお知らせ


【夏期休業のお知らせ】
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら下記の期間、夏期休業のためお休みとさせて頂きます。

休業期間:2014年8月14日(木)-2014年8月17日(日)

■ご注文について
24時間年中無休でインターネットより注文を受け付けます。

■商品発送について
8月13日(水)の午後から8月17日(日)までのご注文は、8月下旬より順次発送とさせていただきます。
※早急に発送、対応等させていただきますが、ご注文の混雑により通常より 遅れが生じることもございますのでご了承ください。
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
■フリーダイヤル・メールでのお問い合わせについて
休業期間中のお問い合わせについては、翌営業日より順次ご対応させていただきます。

皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

CC-shopとは




恋人に秘密のお買物

プレゼントはサプライズがいい。
だけど休みの日は恋人といたい。
だからプレゼントを買う暇がない!!

という心優しき皆様を、CC-shopは応援します。

特別なプレゼントは年に何度もあるわけではありません。
そんな大切な瞬間のお手伝いをさせていただける私たちは
「贈る方」「贈られる方」
どちらの方にも心に残る贈り物になるよう
日々、努めております。



“感動”をお届けしたい

商品が届いたとき、袋を開ける瞬間
「待った甲斐があった!!」と喜んでいただけたら、
私たちはそれが一番の幸せです。

CC-shopでは、商品が届く“感動”や
誰かにプレゼントして喜んでもらう“感動”を目指して
良い商品をご提供できるよう日夜励んでおります。
ご自分の為に。大切なあの人の為に。
“感動”をお届けするお手伝いができたらと考えております。



世界中の人々の幸せを作りたい

初代店長「池田」のかねてからの想いは
「世界中の人々の幸せを作る」でした。
幸せの大きさを測ることはできませんが
ほんの少し心温まることでも
人は幸せを感じることができるのではないかと考えます。

私たちスタッフは、CC-shopに来てくださるお客様に支えられています。
お客様からの喜びのお声も、お叱りのお声も、
すべてが私たちの財産です。

そんな皆様のご期待にお応えし、少しでも“幸せ”を感じていただけるよう、
スタッフ一同、精進して参りたいと思います。

なりすまし注文やいたずら注文について


いたずら注文や、誰かになりすましたなりすまし注文、所在不明や代金引換時の受け取り拒否などの、 悪質な迷惑行為が発生しております。

当店ではこうした行為に対し、当店並びに多くの善良なお客様の利益を守るため、やむを得ず以下のような措置を取らせていただくことと致しました。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


いたずら注文やなりすまし注文に対する当店の対応
【なりすまし注文に対する対応】
架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用して注文した場合。
上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
上記のような悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。


【代引き商品の受け取り拒否に対する対応】
再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。
ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡の上、ご指定をお願い致します。

お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。
万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。
その後に注文を頂いた場合、前回注文にかかった往復分の送料を加算して前入金で承らせていただきますのでご了承下さい。

返品交換の表記

■返品・交換依頼のご案内

■返品・交換について

サイズ違い・注文間違い・イメージに合わない・不要になった・違う商品と交換等、

お客様都合の場合は、 一切返品はお受け出来ません。


■返品・交換を承る場合について

■初期不良の場合
ご交換の場合は、お客様のお手元に商品が届いてから8日以内の場合に限らせていただきます。

ご返金の場合は、8日以内の場合に限らせていただきます。
また、代金引換でご注文の場合のご返金は、当店にてご入金確認後のご返金手続きのため、お時間をいただいております。
ご返金をご希望の場合は、ご了承いただいたうえでのご対応です。


■商品違いの場合
お客様がご注文いただきました際のご注文内容と異なる商品が届いた場合。

■サイズ違いの場合
お客様のお手元に商品が届いてから8日以内の場合に交換のみ承らせて頂きます。
※サイズ交換可能なブランドはDUBのみとさせて頂きます。

商品を検品させていただき、キズなどがなく、再販できる状態である場合に限らせていただきます。

■返品・交換をお受けできない場合について

■初期不良の場合
お客様のお手元に商品が届いてから8日以上経過している場合、商品交換は承れませんのでご了承ください。
お修理料金をご負担の上、商品の修理対応
とさせていただきます。

■サイズ違い・注文間違い・イメージに合わない・不要になった等、お客様都合の場合は、
一切交換・返品はおうけできませんので何卒ご了承くださいませ。


■サイズ違いの場合
お客様のお手元に商品が届いてから8日以上経過している場合、サイズのご交換は、
お受けできません
ので何卒ご了承くださいませ。

お客様のお手元から、弊社にお送りいただきました商品の検品の結果、キズなど
が確認され、再販できる状態でない商品は、ご交換をお受けできません。

■その他、返品・交換をお受けできない場合について
① すでにご使用になられた商品(試着程度は可)
② お客様仕様の特別注文商品(ご指定の刻字入り商品や特注製作でのご用意商品)
③ デザイン製作難易度が高く実質的な特別注文的商品
④ ピアス全般(衛生上の観点から返品をお受けしていません)
⑤ バーゲン・セールでお買い求めいただいた商品
⑥ 事前のご連絡無しでご返送された商品
⑦ 別商品と交換

■返品・交換の商品発送時の発送について

■初期不良の場合/商品違いの場合
お客様のお手元に商品が届いてから8日以内の場合にご連絡をいただいた場合、
商品の送料は、弊社負担でご対応させていただきます。
※ただし、8日以降経過し、商品の修理対応の場合は、送料・修理代金を含めお客様のご負担とさせていただきます。

■サイズ違いの場合
お客様のお手元に商品が届いてから8日以内の場合送料は、お客様のご負担で
ご対応させていただきます。

※お客様送料負担(元払い)で商品をお送りいただき、お客様に改めて商品をお送りする際は、
送料着払いにてお送りさせていただきます


■返品・交換の流れ

弊社フリーダイヤルにお電話、もしくはEメールにて返品・交換ご希望の旨をご連絡下さい。
なお、ご連絡いただく際には、お客様のお名前、ご連絡先(E-mail/電話番号)、
ご注文番号、返品・交換理由をお申し付けくださいますよう宜しくお願いいたします。
折返し、サポートセンターよりお手続き方法についてご連絡いたします。

CC-shopお客様サポートセンター
フリーダイヤル: 0120-88-6379
受付時間: 月~金 10:00~19:00
(当店指定の土曜日等除く)
メールアドレス: shopmaster@cc-shop.jp
 ※事前の連絡なしで商品を送付されますと受付致しませんのでご了承下さい。

■返品・交換商品を受付後のご連絡

お客様より商品をご返却いただきましたら、メールもしくはお電話にてご連絡いたします。
サイズ交換の場合は、お届けいただいた商品の検品に入らせていただき、検品の結果を
改めてご連絡させていただきます。
※商品をご返却いただいてから5営業日経過後も弊社より連絡がない場合、
大変お手数ですが、上記サポートセンターまでご連絡ください。

■返品・交換依頼の注意事項

■商品破損時の実費請求
お客様よりご返却いただきました商品が破損していた場合、実費請求とさせていただきます。

■返金について
代金引換・カードでのお支払いの場合、決済会社からのご入金確認後にご返金
とさせていただいております。そのため、代金引換の場合は、約2ケ月ほど、
クレジットカードの場合は、決済回収後のご返金とさせていただいております。

■商品初期不良による交換・サイズ交換について
手続き上、交換用の商品手配も含め、お客様のお手元に改めて商品をお届けするまでに
約3-4週間ほど頂いております。

なお、サイズ交換の場合は、お送りいただいた商品にキズなど問題のない商品か
検品をさせていただきます。その結果、キズなどが発見され、商品に問題がある場合は、
元の商品を着払いにてお送りさせていただきますのでご了承くださいませ。


■配達不能について

お客様のご都合(長期不在・住所不明・ご家族などによる受取拒否など)による配達不能により、ご注文のお荷物が弊社に戻った場合、発送に関わる往復送料 + 各種手数料(代引手数料・振込手数料など)を後日ご請求させて頂きます。また、訴訟などの法的手続きを伴った場合、その費用(訴訟費・弁護士費)についてもご請求対象とさせて頂きます。 これらの事情にて配達不能になったお荷物は、原則としてお取り置き致しませんので、再配達のご依頼受付は出来ない場合がございます。

■未成年者のお客様について

未成年者の場合は、お小遣いの範囲で購入できる場合のみ注文して下さい。未成年者からの注文があった場合は、本人の小遣いの範囲での購入であるとみなします。

返品・交換について

■返品・交換依頼のご案内

■返品・交換について

サイズ違い・注文間違い・イメージに合わない・不要になった・違う商品と交換等、

お客様都合の場合は、 一切返品はお受け出来ません。


■返品・交換を承る場合について

■初期不良の場合
ご交換の場合は、お客様のお手元に商品が届いてから8日以内の場合に限らせていただきます。

ご返金の場合は、8日以内の場合に限らせていただきます。
また、代金引換でご注文の場合のご返金は、当店にてご入金確認後のご返金手続きのため、お時間をいただいております。
ご返金をご希望の場合は、ご了承いただいたうえでのご対応です。


■商品違いの場合
お客様がご注文いただきました際のご注文内容と異なる商品が届いた場合。

■サイズ違いの場合
お客様のお手元に商品が届いてから8日以内の場合に交換のみ承らせて頂きます。
※サイズ交換可能なブランドはDUBのみとさせて頂きます。

商品を検品させていただき、キズなどがなく、再販できる状態である場合に限らせていただきます。

■返品・交換をお受けできない場合について

■初期不良の場合
お客様のお手元に商品が届いてから8日以上経過している場合、商品交換は承れませんのでご了承ください。
お修理料金をご負担の上、商品の修理対応
とさせていただきます。

■サイズ違い・注文間違い・イメージに合わない・不要になった等、お客様都合の場合は、
一切交換・返品はおうけできませんので何卒ご了承くださいませ。


■サイズ違いの場合
お客様のお手元に商品が届いてから8日以上経過している場合、サイズのご交換は、
お受けできません
ので何卒ご了承くださいませ。

お客様のお手元から、弊社にお送りいただきました商品の検品の結果、キズなど
が確認され、再販できる状態でない商品は、ご交換をお受けできません。

■その他、返品・交換をお受けできない場合について
① すでにご使用になられた商品(試着程度は可)
② お客様仕様の特別注文商品(ご指定の刻字入り商品や特注製作でのご用意商品)
③ デザイン製作難易度が高く実質的な特別注文的商品
④ ピアス全般(衛生上の観点から返品をお受けしていません)
⑤ バーゲン・セールでお買い求めいただいた商品
⑥ 事前のご連絡無しでご返送された商品
⑦ 別商品と交換

■返品・交換の商品発送時の発送について

■初期不良の場合/商品違いの場合
お客様のお手元に商品が届いてから8日以内の場合にご連絡をいただいた場合、
商品の送料は、弊社負担でご対応させていただきます。
※ただし、8日以降経過し、商品の修理対応の場合は、送料・修理代金を含めお客様のご負担とさせていただきます。

■サイズ違いの場合
お客様のお手元に商品が届いてから8日以内の場合送料は、お客様のご負担で
ご対応させていただきます。

※お客様送料負担(元払い)で商品をお送りいただき、お客様に改めて商品をお送りする際は、
送料着払いにてお送りさせていただきます


■返品・交換の流れ

弊社フリーダイヤルにお電話、もしくはEメールにて返品・交換ご希望の旨をご連絡下さい。
なお、ご連絡いただく際には、お客様のお名前、ご連絡先(E-mail/電話番号)、
ご注文番号、返品・交換理由をお申し付けくださいますよう宜しくお願いいたします。
折返し、サポートセンターよりお手続き方法についてご連絡いたします。

CC-shopお客様サポートセンター
フリーダイヤル: 0120-88-6379
受付時間: 月~金 10:00~19:00
(当店指定の土曜日等除く)
メールアドレス: shopmaster@cc-shop.jp
 ※事前の連絡なしで商品を送付されますと受付致しませんのでご了承下さい。

■返品・交換商品を受付後のご連絡

お客様より商品をご返却いただきましたら、メールもしくはお電話にてご連絡いたします。
サイズ交換の場合は、お届けいただいた商品の検品に入らせていただき、検品の結果を
改めてご連絡させていただきます。
※商品をご返却いただいてから5営業日経過後も弊社より連絡がない場合、
大変お手数ですが、上記サポートセンターまでご連絡ください。

■返品・交換依頼の注意事項

■商品破損時の実費請求
お客様よりご返却いただきました商品が破損していた場合、実費請求とさせていただきます。

■返金について
代金引換・カードでのお支払いの場合、決済会社からのご入金確認後にご返金
とさせていただいております。そのため、代金引換の場合は、約2ケ月ほど、
クレジットカードの場合は、決済回収後のご返金とさせていただいております。

■商品初期不良による交換・サイズ交換について
手続き上、交換用の商品手配も含め、お客様のお手元に改めて商品をお届けするまでに
約3-4週間ほど頂いております。

なお、サイズ交換の場合は、お送りいただいた商品にキズなど問題のない商品か
検品をさせていただきます。その結果、キズなどが発見され、商品に問題がある場合は、
元の商品を着払いにてお送りさせていただきますのでご了承くださいませ。


■配達不能について

お客様のご都合(長期不在・住所不明・ご家族などによる受取拒否など)による配達不能により、ご注文のお荷物が弊社に戻った場合、発送に関わる往復送料 + 各種手数料(代引手数料・振込手数料など)を後日ご請求させて頂きます。また、訴訟などの法的手続きを伴った場合、その費用(訴訟費・弁護士費)についてもご請求対象とさせて頂きます。 これらの事情にて配達不能になったお荷物は、原則としてお取り置き致しませんので、再配達のご依頼受付は出来ない場合がございます。

■未成年者のお客様について

未成年者の場合は、お小遣いの範囲で購入できる場合のみ注文して下さい。未成年者からの注文があった場合は、本人の小遣いの範囲での購入であるとみなします。

休業のお知らせ

【年末年始休業のお知らせ】
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら下記の期間、年末年始休業のためお休みとさせて頂きます。
休業期間:2015年12月29日(火)-2016年1月4日(月)

■ご注文について
24時間年中無休でインターネットより注文を受け付けます。

■商品発送について
2015年12月29日(火)から2016年1月4日(月)までのご注文は、2016年1月6日(水)より順次発送とさせていただきます。
※早急に発送、対応等させていただきますが、ご注文の混雑により通常より 遅れが生じることもございますのでご了承ください。
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
■フリーダイヤル・メールでのお問い合わせについて
休業期間中のお問い合わせについては、翌営業日より順次ご対応させていただきます。

皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


















営業日カレンダー
  • 今日
  • 定休日
  • 臨時休業

お問い合わせメールへの返信は、2営業日以内に返信致します。

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