インフォメーション

修理について

【修理について】
●アフターサービス(再コーティング・石とれ・チェーン切れ等の修理・メンテナンス)は有償にてお受けいたしております。
尚、パーツの紛失や破損状況、商品によっては修理・メンテナンスをお受け出来ない場合がございますので予めご了承ください。

●下記のアフターサービスは、一切承ることが出来ませんのでご了承ください。
・リングのサイズ直し、お客様の希望サイズでのオーダー。
・商品への刻印。
・ステンレス商品の修理。

●オンラインストアでご購入された商品の保証書には商品名・素材・サイズ・お買上げ日が記載されていませんが、
アフターサービスの際に必要となりますので、お買い上げ明細書を大切に保管してください。

●ご購入された商品のアフターサービスについては下記のフリーダイヤル・メールからお問い合わせください。

※修理のお支払いは、銀行振込のみとさせて頂いておりますので、ご了承ください。
※修理商品のご発送は、弊社よりお客様にご連絡させていただいた後にお願い致します。
その際に配送先と振込み先をお伝えさせて頂きます。
※ご発送頂く際は、郵便ではなく、宅配便(ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック等)をご使用頂きまして、発送時に破損が生じないように、緩衝材などを使用してご発送ください。
配送時の破損や紛失は、弊社では保証出来かねますのでご了承ください。
※修理代金は、パーツ紛失や破損状況により金額が異なるため、商品確認後に弊社よりお見積りのご連絡を致します。
※修理代金のお支払いは前払いとなりますので、ご了承ください。
※修理の納期は、ご入金確認後 約1カ月半〜2カ月ほどとなります。
※送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。


フリーダイヤル:0120-793-799
メールアドレス:shopmaster@cc-shop.jp


※本文に下記項目をご記入お願いいたします。
・お客様名
・お電話番号
・購入店舗
・購入日
・品番
・サイズ
・修理内容
※修理商品の全体と、修理箇所のアップの画像を添付して頂きますと、手続きがスムーズになりますので、お手数ですが画像の添付をお願いいたします。

  • 2019.02.20
  • 10:43

お取り扱い方法

【アクセサリーのお取り扱いについて】
・直接お肌に触れるものですので、お取り扱いには充分ご注意ください。
・アクセサリーは繊細に作られております。
怪我や破損、変色を防ぐために、就寝や入浴、お着替えや運動の際にはお外し頂きますようお願い致します。
・水分、化粧品、埃、汗、香水などは、アクセサリーの変色やくすみの原因となりますので、ヘアスプレーや香水、日焼け止めなどを使用する際はアクセサリーを外した上でご使用ください。
・染色した樹脂・皮革などは水や汗・摩擦により色落ちすることがございますので、色の薄い洋服に着用する場合は充分にご注意ください。
・体質により、かゆみ・かぶれを生じる場合があります。
皮膚に異常を感じた場合は、直ちに 使用をおやめいただき、専門医にご相談ください。

●ネックレスのお取り扱い
チェーンは左右両方向、もしくは一点に急激な強く引っ張る力が加わりますと、切れる場合がございます。
安全対策としてそのような作りになっております。
一般的な日常のご使用では切れないよう強度を保っておりますが、瞬間的に強い力を加えた場合に限らず、服を脱ぐ際に少し引っ掛けてしまう等を繰り返す事で、徐々にチェーンが弱まってしまいますので、衣類の着脱・入浴・就寝・運動時や、その他ジュエリーに負荷がかかる可能性がある際には、外されることをおすすめ致します。
●リングのお取り扱い
家事、スポーツ、車の運転など、固いものを握る際にはお外しください。
リングが変形し、石が取れてしまう恐れがあります。

【お手入れ方法】
●着用後
メガネ拭き等の柔らかな布で優しく拭いて下さい。
ジップ付きの袋等、密封できる袋に入れて保管することをお勧めします。
※コーティングを施している商品は、研磨剤入りのシルバークロスで磨くと、コーティングが剥がれてしまいますのでご注意ください。

●汚れが気になる時
1.ぬるま湯を入れた容器に中性洗剤(薬用石鹸・食器洗い用洗剤・おしゃれ着洗い用洗剤等)を溶かし、 ゆっくり優しく洗います。
少しの間浸けておくだけでも、汚れがかなり落ちます。
2.細かな部分は、やわらかいブラシで軽くブラシッングすると、チェーンなどの繋ぎ目の汚れも綺麗に落ちます。
3.最後に真水(水道水)でよくすすいでください。
4.柔らかい布に挟んで抑えるようにして水気を取り、ドライヤーの冷風で乾かします。
※革やシェル、接着剤を使用している商品は水に濡らさないでください。

・いぶし加工を施している商品の黒ずみが気になる場合は、研磨剤入りのシルバークロスで磨いて下さい。
液体クリーナーに付けてしまいますと、いぶしが全て取れてしまう場合がありますのでご注意ください。

  • 2019.02.20
  • 10:56

リングについて-サイズと意味-

【リング号数の測り方】
お手持ちのリングの内側の直径を計って頂くか、
指の関節の一番太い部分(第二関節あたり)に、伸縮性の低い紐や適当な幅にカットした長い紙を、ややきつめに巻きつけ測って下さい。
※何度か計測し、その平均値を参考にして下さい。
※指のサイズは、季節や日時、疲労によるむくみ等により大きく変わることがありますので、日時を変えて計測した方が、より自分に合ったサイズを把握することが出来ます。
※リングは幅によって指へのフィット感が違い、幅の太いリングは細いリングに比べてキツく感じるので、
サイズを測る際は、なるべく着用するリング幅に合わせて紙をカットして頂きますと、実際のフィット感に近くなります。





【リングをはめる位置について】

小指(ピンキーリング)
思いがけないチャンスを呼び込む。

●右手薬指:幸せを逃さない
「表現力を豊かにする」といわれ、自分の魅力を発揮してくれます。
また「変わらぬ思いを貫く」といわれ、ブレずに一途に思い続けるパワーをくれます。

●左手薬指:願いを叶える
「チャンスを引き寄せる」といわれ、変化を求めている時や、チャンスを呼び込みたいときにオススメです。
また「新たな出会い」「愛を呼び込む」ともいわれ、恋人が欲しい方、相手との愛を深めたい方にもピッタリの位置です。


薬指(アニバーサリーリング)
記念・創造の象徴

●右手薬指:インスピレーションを高める
「冷静になった中で周囲の状況を把握する能力や、直観力、想像力を高める」といわれ、自分らしくより良いものを生み出したいときにピッタリな位置です。

●左手薬指:愛の進展と絆
古代ギリシャ時代から、命に一番近い指と呼ばれ神聖なものとされていたそうです。
その為、この指に指輪をはめることで、永遠の愛を誓うという意味が込められるようになりました。
「互いの愛を深め、絆を深める」といわれています。


中指(ミドルフィンガーリング)
直感・ひらめきの象徴

●右手中指:邪気を払う
「邪気を払う」「直感力が冴え、運気やパワーを味方に付ける」といわれ、総合的な運気UPや自分の思い描く結果に導きたい方にピッタリな位置です。

●左手中指:協調性を高める
「協調性を高める」「察する能力を上げる」といわれ、良い人間関係を築きたい方にピッタリな位置です。


人差し指(インデックスリング)
行動力・自立心の象徴

●右手人差し指:集中力・行動力を高める
「集中力・行動力を高める」「現実を導く力を持つ」といわれ、リーダーシップを発揮したい時や、物事を達成したい時にピッタリの位置です。

●左手人差し指:積極性を高める
「積極性を高める」「進むべき方向を示す」といわれ、なかなか行動に移せない時や人生の転機で悩んでいる時にピッタリの位置です。
また、恋愛面において「自分を見つめてほしい」という願望を叶えるパワーがあるともいわれています。

親指(サムリング)
どんな願いも叶う

●右手親指:指導力を司る
右手親指はリーダーを表し、「行動力・権威・意志を持続させ、あらゆる困難に打ち勝つ」といわれ、リーダーシップを発揮したい時や、パワフルに行動したい時にピッタリの位置です。

●左手親指:目標を実現させる
「信念を貫き前進するパワーを呼び込む」といわれ、達成したい目標や叶えたい夢がある方にピッタリの位置です。

  • 2019.02.11
  • 18:30

素材について

【シルバーについて】
DUB Collectionはスターリングシルバー(Sterling Silver)とも呼ばれる、シルバー925を使用しています。
925とは純銀を92.5%使用していることを表しています。
なぜ92.5%かというと、純銀のままではジュエリーに使用するには柔らかすぎる為、銅などの他の金属を加えて強度を上げることで、最もジュエリーに適した硬さにしています。

【ロジウムコーティングについて】
DUB Collectionのほとんどの商品に施されているコーティングです。
コーティングを施していないシルバーアクセサリーは、空気中の硫黄成分や、汗などに反応し、表面が黒ずんだようになる硫化という科学反応を起こしてしまいます。
そこで、プラチナと同じ白金族であるロジウムをコーティングすることにより、硫化を防止し、また美しい銀色の光沢を与えます。

【いぶし加工について】
デザインとして、人工的にシルバーの表面を黒く変色(硫化)させる加工です。
陰影を作り重厚さを出したり、アンティークのような味わいを出します。

【ブラックコーティングについて】
シルバーに光沢のある黒い白金族の金属をコーティングしています。
DUB Collectionではロジウムコーティングとルテニウムコーティングの2種類を使用しており、ロジウムは薄いグレー、ルテニウムは艶やかな漆黒となります。

【ゴールドコーティングについて】
日常アイテムとして、気軽にゴールドアクセサリーを楽しめます。

【ゴールドについて】
DUB CollectionではK18とK10を使用しています。
ゴールドの性質として、純金ではとてもやわらかく、ジュエリーの加工に向かないため、銀や銅などの他の金属を混ぜ、硬度を高めています。
K18は全重量の約75%、K10は全重量の約42%金が含まれることを示しています。

【キュービックジルコニアについて】
ダイヤモンドと見分けがつかないほどの輝きを持つ人造石です。

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★臨時休業のお知らせ★

平素はCC-shopをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。


10/4は臨時休業の為、発送をお休みさせて頂きます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、通常の配送は10/5(火)以降となりますので、
何卒ご理解・ご協力賜りますよう、よろしくお願いいたします。

★メール、お電話でのお問い合わせもお休みさせていただきます。メールのお返事及び、
お電話でのご連絡は10/5(火)AM10時以降とさせていただきます。(お買い物は通常通りご利用いただけます。)
★ご予約商品に関しましては、発送予定日に沿って発送いたします。

★お届け日、日時指定に関してのご質問は下記連絡先にご連絡ください。

Tel 0120-88-6379
Mail shopmaster@cc-shop.jp

皆様に正確に商品をお届けするため、今後も一層の努力をいたす所存ですので何卒ご理解・ご協力賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


★発送・お問い合わせに関するお知らせ★

現在ご注文・お問い合わせの混雑が発生し、
発送・各種確認メールの配信、お問い合わせメールの返信に遅延が生じております。
順次対応させていただいておりますが、

●お問い合わせメールの返信は、通常1営業日以内での返信とさせていただいておりますが、
 1~3営業日お日にちをいただく場合がございます。
●複数回お問い合わせをいただきましても、着信順の対応となりますので、お待たせいたし
 まして申し訳ありませんが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。


ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。

何卒ご理解の上、ご協力のほどお願い申し上げます。
どうぞ、宜しくお願いいたします。



★CC-shopからメールが返ってこなかったら…★

ご注文完了後、当店より送信しております確認メール等が
未着になっているというお客様よりのお問い合わせが寄せられております。
当店でご注文いただくにあたり、ご連絡は基本的にメールでの対応となっております。
お手数ですが下記の内容をご確認の上、ご注文を完了下さいませ。

●ご注文お手続き時の登録メールアドレスに誤りが無いか、十分にご確認ください。
●携帯電話など、初期の設定でドメイン指定・迷惑メールフィルタが
 設定されている場合がございます。
 ドメイン指定を解除される場合は、【@cc-shop.jp】の指定解除をお願いいたします。
●ご利用されているプロバイダや、フリーメールのサービスにより
 自動的に迷惑メールとして、処理されている場合がございます。
 到着の無い場合、一度迷惑メールフォルダの確認を行っていただきますようお願いいたします。


※ 当店より初回に送信を行います、【ご注文確認メール】は、ご注文完了された日の
 翌営業日(金・土・日の場合は月曜日となります)に確認メールを送信いたしますが、
 未着の場合は、上記の理由が考えられますので、その後の連絡が出来なくなってしまう
 場合がございますので、ご確認ください。


今後とも皆様に喜んでいただける商品をお届けできるよう
一層、努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

商品・発送に関するお問い合わせは
お気軽にこちらまでお寄せ下さい★
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
フリーダイヤル:0120-88-6379
メールアドレス:shopmaster@cc-shop.jp

CC-shopとは




恋人に秘密のお買物

プレゼントはサプライズがいい。
だけど休みの日は恋人といたい。
だからプレゼントを買う暇がない!!

という心優しき皆様を、CC-shopは応援します。

特別なプレゼントは年に何度もあるわけではありません。
そんな大切な瞬間のお手伝いをさせていただける私たちは
「贈る方」「贈られる方」
どちらの方にも心に残る贈り物になるよう
日々、努めております。



“感動”をお届けしたい

商品が届いたとき、袋を開ける瞬間
「待った甲斐があった!!」と喜んでいただけたら、
私たちはそれが一番の幸せです。

CC-shopでは、商品が届く“感動”や
誰かにプレゼントして喜んでもらう“感動”を目指して
良い商品をご提供できるよう日夜励んでおります。
ご自分の為に。大切なあの人の為に。
“感動”をお届けするお手伝いができたらと考えております。



世界中の人々の幸せを作りたい

初代店長「池田」のかねてからの想いは
「世界中の人々の幸せを作る」でした。
幸せの大きさを測ることはできませんが
ほんの少し心温まることでも
人は幸せを感じることができるのではないかと考えます。

私たちスタッフは、CC-shopに来てくださるお客様に支えられています。
お客様からの喜びのお声も、お叱りのお声も、
すべてが私たちの財産です。

そんな皆様のご期待にお応えし、少しでも“幸せ”を感じていただけるよう、
スタッフ一同、精進して参りたいと思います。

なりすまし注文やいたずら注文について


いたずら注文や、誰かになりすましたなりすまし注文、所在不明や代金引換時の受け取り拒否などの、 悪質な迷惑行為が発生しております。

当店ではこうした行為に対し、当店並びに多くの善良なお客様の利益を守るため、やむを得ず以下のような措置を取らせていただくことと致しました。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


いたずら注文やなりすまし注文に対する当店の対応
【なりすまし注文に対する対応】
架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用して注文した場合。
上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
上記のような悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。


【代引き商品の受け取り拒否に対する対応】
再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。
ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡の上、ご指定をお願い致します。

お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。
万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。
その後に注文を頂いた場合、前回注文にかかった往復分の送料を加算して前入金で承らせていただきますのでご了承下さい。

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