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修理について

【修理について】
●アフターサービス(再コーティング・石とれ・チェーン切れ等の修理・メンテナンス)は有償にてお受けいたしております。
尚、パーツの紛失や破損状況、商品によっては修理・メンテナンスをお受け出来ない場合がございますので予めご了承ください。

●下記のアフターサービスは、一切承ることが出来ませんのでご了承ください。
・リングのサイズ直し、お客様の希望サイズでのオーダー。
・商品への刻印。
・ステンレス商品の修理。

●オンラインストアでご購入された商品の保証書には商品名・素材・サイズ・お買上げ日が記載されていませんが、
アフターサービスの際に必要となりますので、お買い上げ明細書を大切に保管してください。

●ご購入された商品のアフターサービスについては下記のフリーダイヤル・メールからお問い合わせください。

※修理のお支払いは、銀行振込のみとさせて頂いておりますので、ご了承ください。
※修理商品のご発送は、弊社よりお客様にご連絡させていただいた後にお願い致します。
その際に配送先と振込み先をお伝えさせて頂きます。
※ご発送頂く際は、郵便ではなく、宅配便(ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック等)をご使用頂きまして、発送時に破損が生じないように、緩衝材などを使用してご発送ください。
配送時の破損や紛失は、弊社では保証出来かねますのでご了承ください。
※修理代金は、パーツ紛失や破損状況により金額が異なるため、商品確認後に弊社よりお見積りのご連絡を致します。
※修理代金のお支払いは前払いとなりますので、ご了承ください。
※修理の納期は、ご入金確認後 約1カ月半〜2カ月ほどとなります。
※送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。


フリーダイヤル:0120-793-799
メールアドレス:shopmaster@cc-shop.jp


※本文に下記項目をご記入お願いいたします。
・お客様名
・お電話番号
・購入店舗
・購入日
・品番
・サイズ
・修理内容
※修理商品の全体と、修理箇所のアップの画像を添付して頂きますと、手続きがスムーズになりますので、お手数ですが画像の添付をお願いいたします。

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お問い合わせメールへの返信は、2営業日以内に返信致します。

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