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≪クレジットカードをご利用のお客様へ≫
クレジットカードの本人確認(属性確認)のご協力のお願い。
他人様名義のクレジットカードを利用した不正注文（なりすまし注文）を防止する為、弊社ストアではクレジットカードの本人(属性)確認を行わせて頂いております。
弊社ストアにてクレジットカードご利用の際は、クレジットカードご契約者様情報と、ご注文者様情報を照合する作業を行わせて頂き、ご氏名・ご住所・ご連絡先の内一つでも一致しない場合には、メールにてご注文内容の確認及び送付先住所の確認を行わせていただき、発送を保留（またはご注文をキャンセル）させて頂いております。

本人確認作業には、カード会社の都合により数時間から数日のお時間が必要となります。
また、通常では営業日当日中に確認作業は完了致しますが、弊社定休日には翌営業日に順次確認となりますので予めご了承下さい。
(土日祝日が休業のカード会社の場合は、カード会社より返答があり次第の対応となります。)

お届けまでに数日お時間を頂戴する場合がございますので、配送希望日にお届け出来かねる場合がございます。
その為、ご注文の際には、なるべく日数に余裕をお持ち頂きますようお願い致します。

ご連絡がつかない場合には、発送は出来かねますのでご了承下さい。
一般のお客様には、多大なるご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

●カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●当店では、クレジットカードの不正利用防止の為、クレジットカードの属性確認を行わせて頂いております。

※属性確認を行っている為、商品の発送及びお届けまでに、お時間を頂戴する場合があります。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

送料について

業者はヤマト運輸です。

●送料分消費税
この料金には消費税が含まれています。

●離島他の扱い
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

●全国送料一覧
≪1447円≫
北海道
≪1474円≫
沖縄県
≪1034円≫
青森県岩手県秋田県
≪924円≫
宮城県山形県福島県
≪814円≫
茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県東京都神奈川県新潟県富山県山梨県長野県徳島県　香川県愛媛県高知県福岡県佐賀県長崎県　熊本県大分県宮崎県鹿児島県
≪704円≫
石川県福井県岐阜県静岡県愛知県三重県滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県鳥取県島根県岡山県広島県山口県

ＣＣポイントご利用案内

ご利用規約

免責事項

禁止事項

本サービスを利用にあたり、お客様が次の各事項のいずれかに該当する、もしくはその恐れのある行為を行うことを禁止しています。
１．本規約に違反する行為。
２．弊社、他の会員、第三者もしくは本サービスの知的所有権その他の権利を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。
３．法令または条例などに違反する行為。
４．弊社、他の会員、第三者もしくは本サービスの財産もしくはプライバシーを侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。
５．他人になりすまして本サービスを利用する行為。
６．その他、弊社が本サービスに対して不適切と判断する行為。

■ いたずら注文やなりすまし注文について

いたずら注文や、誰かになりすましたなりすまし注文、所在不明や代金引換時の受け取り拒否などの、悪質な迷惑行為が発生しております。

当店ではこうした行為に対し、当店並びに多くの善良なお客様の利益を守るため、やむを得ず以下のような措置を取らせていただくことと致しました。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いたずら注文やなりすまし注文に対する当店の対応
【なりすまし注文に対する対応】
架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用して注文した場合。
上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
上記のような悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。

【代引き商品の受け取り拒否に対する対応】
再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。
ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡の上、ご指定をお願い致します。

お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。
万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。
その場合は往復の正規運賃＋代引き手数料＋請求書郵送料の実費をお支払い頂きます。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。
また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。

キャンセル・返品・交換・配達不能について

1.　キャンセル
万一商品に変更、またはキャンセルがあった場合は、商品発送前であれば変更・キャンセルをお受けいたします。

【キャンセル不可】
以下の商品はキャンセルをお断りしております。

・予約商品
・セール対象商品

2.　返品
商品不良、誤送、輸送時における破損の疑いがある場合

▼注文商品とは異なる商品が届いた。
▼商品の破損・汚れ・キズ等がある。
　（但し、予め商品ページに記載のある場合は交換対象となりません。）
▼配送事故等により商品に問題が発生した。等

ご注文商品は当店にて厳重に検品し梱包して発送しておりますが、万が一商品不具合、配送時の破損、お届け商品違いなどございましたら商品到着後８日以内にメールもしくはお電話にてその旨を弊社までご連絡下さい。
在庫がある場合、同商品同サイズとの良品交換とさせていただきます。
※交換商品のお取り置き期間は誠に勝手ながら7営業日までとさせていただきます。８日以内のご返送お手続きが難しい場合は必ず弊社までご連絡ください。

※交換の際は原則、同一商品での交換とさせていただきますが、交換品がご用意できない場合は代替商品、また誠に勝手ながらご返品についてご案内させていただく場合がありますのでご了承下さいませ。

※商品不具合に関しましてはご返送料金は弊社負担とさせていただきますので「ヤマト宅急便着払い」にてお手続きをお願い致します。

※ご返送の際は、到着時の包装と同様にして商品を梱包材で包み、下記連絡先まで商品をお送りください。

〒604-8162　京都府京都市中京区七観音町629-1
通販事業部　池田一生　宛

※商品の状態は必ず商品の到着直後にご確認ください。
下記条件に1つでも該当するものは交換/返品に一切応じられませんのでご理解願います。

・「到着から1週間以上経過した商品」
・「使用済みウェア」
・「ご試着、試し履きは必ず室内でお願い致します。」
・「ご使用された痕跡がみられる商品」
・「タグ／箱／袋／ギャランティーカード等付属品が完備していない状態の商品」
・「アンダーウエア・水着」
・「化粧品」
・「着用したピアス」
・「サイズ調整を行ったもの」

3.　交換
サイズが合わなかった、思っていたイメージと実物の商品が異なる、間違って注文してしまったなどの場合

上記のようなお客様都合による交換は当店ではお受けしておりません。

※商品不良、誤送、輸送時における破損の疑いがある場合はこちらをご覧ください。

※商品の状態は必ず商品の到着直後にご確認ください。
下記条件に1つでも該当するものは交換/返品に一切応じられませんのでご理解願います。

・「到着から1週間以上経過した商品」
・「使用済みウェア」
・「ご試着、試し履きは必ず室内でお願い致します。」
・「ご使用された痕跡がみられる商品」
・「タグ／箱／袋／ギャランティーカード等付属品が完備していない状態の商品」
・「アンダーウエア・水着」
・「化粧品」
・「着用したピアス」
・「サイズ調整を行ったもの」

※未成年者のお客様について
未成年者の場合は、お小遣いの範囲で購入できる場合のみ注文して下さい。未成年者からの注文があった場合は、本人の小遣いの範囲での購入であるとみなします。

4.　配達不能について

お客様のご都合（長期不在・住所不明/住所不備・ご家族などによる受取拒否/お客様都合による受取拒否など）による配達不能により、ご注文のお荷物が弊社に戻った場合、以下の料金をご請求させていただきます。

■往復送料（初回の発送料金+返品料金） ※送料無料にあたるご注文であっても、請求させていただきます。
■代金引換手数料（実費）
【代金引換手数料は、支払い金額により、金額が異なります】
【10000円以下 330円】【10000円以上→440円】【30000円以上→660円】【50000円以上→880円】

また、訴訟などの法的手続きを伴った場合、その費用(訴訟費・弁護士費)についてもご請求対象とさせて頂きます。
なお、配達不能（受け取り拒否、長期不在、住所不備）が発生したお客様が次回お買い上げいただいた際は、上記のご請求料金を商品代金に加算させていただきます。次回お買い上げいただいた際のお支払方法は、【銀行振込】に限らせていただきますのでご了承くださいませ。
次回注文時、ご請求金額の【銀行振込】によるご入金確認ができない場合は、自動的にご注文をキャンセルとさせえていただきますのでご了承下さいませ。

長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。

5.再送（返品された荷物を改めてお届けを希望）について

一度弊社よりお送りしたお荷物が長期不在や住所不備などの理由により、弊社に戻ってきたお荷物を再度発送をご希望の場合は、以下の条件に基づき、承ります。

■お支払方法は、【銀行振込】に限らせていただきます。
■往復送料（初回の発送料金+返品料金）をご請求いたします。 ※送料無料にあたるご注文であっても、請求させていただきます。
■代金引換手数料（実費）をご請求致します。
【代金引換手数料は、支払い金額により、金額が異なります】
【10000円以下 330円】【10000円以上→440円】【30000円以上→660円】【50000円以上→880円】

ご請求金額が【銀行振込】によるご入金確認ができない場合は、再送をお断わりさせていただきますのでご了承くださいませ。

5.返金について

お支払方法【銀行振込】の場合

ご入金額がご案内した金額より過剰で入金された場合、過剰分を返金させていただく際にかかる、返金手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。過剰分の振込金額より、返金手数料が上回る場合は、手数料分のご入金を追加入金が必要です。
お振込みいただく際、ご入金額を間違いないよう確認いただきますようにお願い申し上げます。
返金手数料は、ご返金させていただく、銀行口座により料金が異なります。
実費をご請求させていただきます。

お支払方法【代金引換】の場合

【代金引換】で商品を受取いただいた場合、お客様都合のキャンセルによるご返金は承りませんのでご了承くださいませ。ただし、当店との協議の結果、どうしてもご返金が発生する場合は、返金につきましては、当店の社内処理上、1ケ月から2ケ月ほどお時間をいただきますのでご了承くださいませ。なお、返品の際、お荷物をお送りいただく送料と、返金手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

お支払方法【クレジットカード】の場合

【クレジットカード】でのキャンセル・返品の場合、決済確定後2週間経ちますとキャンセルの処理が出来ないため、お客様の口座に入金いたします。カード決済後に弊社への入金が確認されましたら返金の処理を行うため、1ケ月から2ケ月ほどお時間をいただきますのでご了承くださいませ。なお、返品の場合、お荷物をお送りいただく送料と、返金手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

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